Тиісті сападағы тауарды қайтару:
Сіз тапсырыс берілген тауарды алғанға дейін кез келген уақытта, ал алғаннан кейін — сатып алу күнін есептемегенде күнтізбелік 7 күн ішінде бас тартуға құқылысыз. Тиісті сападағы тауарды қайтару оның тауарлық түрі, тұтыну қасиеттері, жапсырмалары, этикеткаткалары сақталған, сондай-ақ осы тауарды сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат сақталған жағдайда мүмкін болады. Қайтаруға тек олардың сатып алушысы ғана пайдалана алатын жеке - белгілі бір қасиеттері бар тауарлар қабылданбайды, мысалы, коллерленген бояу, метражға жіберілетін материалдар және т. б.
Тауардан бас тартқан кезде, егер ол жиынтықтың бір бөлігі болса, қайтару тек толық жиынтықты қайтару арқылы жүзеге асырылуы мүмкін. Тауарды және қайтару туралы жазбаша өтінішті алған сәттен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде біз қайтарылған тауарды және/немесе көрсетілген қосымша қызметтерді жеткізуге байланысты шығыстарды қоспағанда, тауардың құнын қайтарамыз.
Сапасыз тауарды қайтару:
Қабылдағаннан кейін анықталған жасырын өндірістік ақауы бар тауарды ауыстыру/қайтару қолданыстағы Заңнамада белгіленген негіздерде және мерзімдерде жүргізіледі.
Өнімнің сапасына қатысты шағымды кері байланыс формасы арқылы жіберуге болады
